Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

19.08.2025 tarihinde Bamenstore.tr üzerinden 4 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 21819818724320). 22.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslimat yapıldı. Ancak, siparişimde eksik ürün gönderildi; 4 yerine sadece 3 gömlek teslim edildi. Ayrıca, gönderilen gömleklerden biri etiketsiz ve bana uygun olmayan, battal boy bir ürün çıktı. Ben m beden giyiyorum, ancak gönderilen ürün çok büyük ve etiketsizdi.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası Bamenstore.tr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, arayacaklarını söylediler ancak kimse dönüş yapmadı. Sipariş öncesinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ödememi banka kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim.

Eksik ve hatalı gönderilen ürünler için para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.