Market Fiyat Uyuşmazlığı ve Müşteri Hizmeti Şikayeti

02.05.2025 tarihinde Barış Gros Market Tersane Şubesi'nden etiketlerini uygun bulduğum ürünleri satın aldım. Kasada ise ürünlerin zamlı fiyatlarla işlendiğini, fişe bakınca markette fark ettim ve kasiyere ilettim. Müdür yardımcısı olduğunu belirten, saygısızca konuşan bir kişi geldi ve yazıcılarının bozuk olduğunu, onunla uğraştığını söyledi. 'Ya alıp gideceksiniz ya iade edeceksiniz.' dedi. Ayrıca, 'Ben veya kasiyer sizin zararınızı ödeyecek değiliz.' dedi. Ben de, 'Sizin hatanızı ödemek zorunda değilim.' dedim ve iade etmek istediğimi belirttim. Fişi aldı. Biz konuşurken fiyat etiketleri indirildi. Müdür yardımcısı ürünlere bakıp hızla geri geldi, hiçbir şey söylemeden 22 TL uzattı. 'Bu ne?' diye sorduğumda para üstü olduğunu söyledi ve gitti. Artık siz ne düşünürseniz. Bir önceki alışverişimde de doğranmamış mantar almama rağmen doğranmış mantar fiyatı girildi. Bu müdür yardımcısı müşteri memnuniyetiyle ilgilenmiyor, saygı ve memnuniyet konusunda hiçbir anlayışı yok, üslubu da oldukça kötü maalesef.
22,95 TL'lik kabak 34,95 TL
34,95 TL'lik patates 39,95 TL
41,95 TL'lik köy biberi 52,95 TL
22,95 TL'lik patlıcan 26,95 TL
52,95 TL'lik sivri biber 54,95 TL
Ricam, bu ve bunun gibi haksızlıklara kimsenin göz yummaması. Ne yazık ki bu tür kaba insanlar çoğalmaya başladı.