to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslup Ve Fiş Eksikliği
17.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00 sularında Ankara Polatlı Eti Caddesi’indeki şubenizden 1 adet parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza personelinin üslubu son derece kaba ve tersleyiciydi, sanki ürünü bana zorla satıyormuş gibi konuştu ve davranışlarıyla kendimi rahatsız hissettirdi.
Ayrıca yaptığım alışverişe rağmen fişimi de vermedi. Hem kaba üslup hem de fiş verilmemesi sebebiyle kendimi değersiz ve mağdur hissediyorum.
İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, mağazalarınızda müşteriye karşı daha saygılı ve nazik bir iletişim dili kullanılmasını ve fiş verilmesi konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sayın İlhami Bey, 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Polatlı Eti Caddesi şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini anlıyor ve bu konuda derin bir üzüntü duyuyoruz. Yaşadığınız sorunla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli uyarıyı yapacağız ve mağazamızda müşteri iletişimi konusunda daha saygılı, nazik bir dil kullanılmasını sağlamak amacıyla eğitim programı başlatacağız. Ayrıca, tüm çalışanlarımızın fiş verme prosedürlerine tam olarak uyması için ek denetimler yapacağız. Bu süreçte sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek özürümüzü ve konuyla ilgili ayrıntılı açıklamamızı sunmuş bulunduk. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli adımları atıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
