to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Araç Ve İlgisiz Hizmet
Barem Cars'dan kusurlu araç satın aldım. Araba sıcak olduğu zaman arıza siliniyor, araç soğukken arıza veriyor. Bu durum için kendi şanzımancı tanıdıklarına yönlendirdiler. Sorun tespit edildi. Yaptırma taraftarı dahi olmadılar. Şanzıman beyni arızalı aracı tarafıma sattılar. Kendi diledikleri serviste ücreti yarı yarıya yaptırmayı dahi kabul etmediler. Bu konuda mağdurum. Kesinlikle alışverişlerinizi bu yorumu dikkate alarak yapın.
Sayın Sinan B., Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Barem Cars olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şeffaf, adil ve güvenilir bir hizmet sunmayı amaçlamaktayız. Satış Sonrası Sürecimiz Hakkında Araç satışından sonra tarafınızdan gelen geri bildirim üzerine, yaşadığınız durumu çözmek için kendi servisimizin iletişim bilgilerini sizinle paylaştık ve aracınızın kontrol edilmesini sağladık. Servis incelemesi sonucunda, araçta herhangi bir sorun tespit edilmedi. Yine de müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak, aracı iade edebileceğinizi tarafınıza ilettik. Süreç Sonrası Gelişmeler Tarafınızdan aracın beğenildiği ve bakımları yapıldıktan sonra sorunun düzeleceği bildirildi. Araç satıştan yaklaşık bir ay sonra arıza yapmış ve bu süreçte, zaman aşımı nedeniyle firmamızın sorumluluk süresinin dolduğu kendilerine iletilmiştir. Buna rağmen müşteri tarafından ek ücret talep edilerek tarafımıza ulaşıldı. Barem Cars olarak, satış öncesi ve sonrası süreçlerimizi şeffaf ve etik çerçevede yönetmekteyiz. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına elimizden gelen desteği sunduğumuzu belirtmek isteriz. Süreci daha detaylı değerlendirmek ve size en iyi şekilde yardımcı olmak adına bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Barem Cars olarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Barem Cars Müşteri Destek Ekibi
Kesinlikle katılıyorum aynı şekilde bende mağdur edildim araç almayın buradan