Araç Değerlemesinde Şaşırtan Fiyat Değişikliği
Barem Cars'a aracımı satmak için değerleme yaptım. Daha sonrasında oradan çalışan biri beni aradı, üst yöneticileriyle görüşüp fiyat teklifi hazırlayacaklardı. Sistemin yaptığı fiyattan 200.000 TL aşağısını verdiler, yine tamam dedik, müsaade istedik. 2 gün sonra geri döndüğümüzde ise fiyat teklifinin geçerli olmadığı, 50.000 TL daha aşağı çekip o fiyattan alabileceklerini söylediler. F***** Bey adlı çalışan, kendi insafıyla yüksek fiyat vermiş, ancak 24 saat olunca yöneticileri itiraz etmiş, verdiği fiyatı kabul etmemişler. Biz mağdur olduk.
Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Barem Cars olarak şeffaf, güvenilir ve müşteri odaklı bir hizmet sunmaya özen gösteriyoruz. Fiyatlandırma Sürecimiz Hakkında Sistemimizin verdiği ön fiyat teklifi, aracınızın beyan edilen bilgileri ve güncel piyasa analizleri doğrultusunda oluşturulmaktadır. Ancak, kesin teklif oluşturulmadan önce, piyasa koşulları, aracın durumu ve yöneticilerimizin değerlendirmesi gibi ek faktörler göz önüne alınarak fiyat güncellenebilmektedir. Ön fiyat ile nihai teklif arasındaki farkın sebepleri şunlardır: Araç değerlendirme sürecinde ortaya çıkan ek faktörler Piyasa koşullarına bağlı değişiklikler Fiyat tekliflerinin belirli bir süre için geçerli olması ve revize edilmesi Şeffaflık ve Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir Tüm müşterilerimize adil ve piyasa koşullarına uygun fiyatlandırma sunmayı taahhüt ediyoruz. Ancak fiyat teklifleri belirli bir süreyle sınırlı olup, piyasadaki değişimlere göre güncellenebilmektedir. Bu tür durumlarda müşterilerimizin sürecin şeffaf şekilde ilerlediğinden emin olması için müşteri temsilcilerimizle doğrudan iletişime geçmesini tavsiye ederiz. Yaşadığınız durumu daha detaylı değerlendirmek ve size en iyi şekilde yardımcı olmak adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Barem Cars olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçlerimizi geliştirmeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Barem Cars Müşteri Destek Ekibi




