to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Üründe Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Nike Barçın'dan almış olduğum ürünü yalnızca giymeden, bir kez yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen deforme oldu. Daha 14 günlük bir süreçte geri götürdüm, ancak inceleme olumsuz sonuçlanmıştır mesajı geldi. Bursa Korupark AVM Barçın mağazasında yaşamış olduğum mağduriyet, böyle bir firmaya yakışmamıştır.
Giyilmeyen bir ürüne vermiş oldukları yanıt.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Giyilmeyen ürün nasıl kullanıcı hatası olabilir ki? Birinci yıkamadan sonraki yıkama talimatlarına uyulmasına rağmen oluşan deformeden ben mi suçluyum? Barçın mağazası olarak müşteri mağduriyeti yaşatmaktasınız.
Ürünü bu şekilde defolu bana geri veren Korupark Barçın Nike mağazası bu mağduriyete sebebiyet vermiştir defolu ürün satan ve ürününün arkasında durmayan firmadan çorap bile alınmaz.
