İade İşlemi 11 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok

Barçın Spor’un internet sitesi üzerinden bir eşofman satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. 28 Nisan civarında “iade işleminiz yapılmıştır” şeklinde mesaj almama rağmen, üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Üstelik bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İade süreci tamamlanmadığı için kredi kartımdan bu alışverişin ilk taksitini ödemek zorunda kaldım. 3207065833311674 numaralı siparişime ait ücret iademin, kartıma eksiksiz ve ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.