Ana Sayfa
Barçın Spor
Hummer Ayakkabımın Açılması Sonrası Mağazadan Çözüm Alamadım

ID:33343652

Hummer Ayakkabımın Açılması Sonrası Mağazadan Çözüm Alamadım

Ömer

Barçın Spor

12 Ağustos 2025 13:49

1.145

13.07.2025 tarihinde Center1 s. S mağazasından 8684620546173 kodlu Hummer marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra ayakkabıda açılma meydana geldi. Sorunu mağazayı arayarak bildirdim ve ürünü getirmemi istediler. 21.07.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya teslim ettim, bana ürünün fabrikaya gönderileceği ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün, 12.08.2025 tarihinde mağazayı tekrar aradığımda ayakkabının hâlâ incelemede olduğu ve fabrikaya gönderilmediği bilgisini aldım.

Ayakkabıyı 1.700 TL tutarında, kredi kartı ile 2 ay taksitli olarak satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Sorunun çözülmesi için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve mağazadan gereken ilgi ve desteği görememek beni oldukça mağdur etti.

Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Barçın Spor

12 Ağustos 2025 16:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. İnceleme süreci 20-30 iş günü arasındadır. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Ömer

12 Ağustos 2025 22:10

Zaten ayakkabı vereli toplam 30 güne yakın oluyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Barçın Spor Garanti Kapsamındaki Nike Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu!

Ferhat

Barçın Spor

15 Ağustos 2025 18:35

1.066

Şubat 2025’te İzmir Midtown AVM Barçın Spor mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Nike Force 1 Low easyon model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üst bağcık kısımlarında yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de iki defa yaşadım. Ayakkabıyı garanti kapsamında ol...

barcin-spor-garanti-kapsamindaki-nike-ayakkabida-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-1.jpg

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nike Ayakkabı İki Gün İçinde Yırtıldı, Fatura Ve Destek Alamadım

Gönül

Barçın Spor

23 Ekim 2025 18:42

1.282

14.10.2025 tarihinde Barçın internet sitesinden Nike Air Force 1 le (GS) model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 30619698112211912). Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, ayakkabının ön delikli kısmında yırtık oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir ...

Satın Aldığım Nike Ayakkabı İki Gün İçinde Yırtıldı, Fatura Ve Destek Alamadım

satin-aldigim-nike-ayakkabi-iki-gun-icinde-yirtildi-fatura-ve-destek-alamadim-2.jpg

Barçın Spor Özensiz Kargo Ve Müşteri Memnuniyetini Umursamayan Değişim Politikası

Duygu

Barçın Spor

30 Temmuz 2024 18:26

3.638

21.07.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim 24.07.2024 tarihinde ulaştı ancak ayakkabı kutusu görselde göründüğü gibi paramparça geldi, başkaca bir koruma eklememişler. Diğer yandan yine görsellerde görüleceği gibi sol tekin arkası ve ön kısmı deforme olmuş durumdaydı, ya giyilmiş ya da çokça kez ...

Barçın Spor Özensiz Kargo Ve Müşteri Memnuniyetini Umursamayan Değişim Politikası

1 Destek

Nike Air Force 1 Ayakkabıda Çatlama Sonrası Mağazadan Olumsuz Dönüş Ve İletişim Engeli

Adnan

Barçın Spor

09 Eylül 2025 12:04

1.622

24.01.2025 tarihinde Korupark Barçın Spor mağazasından Nike Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda açılma ve aşırı çatlama meydana geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve mağaza ye...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Ayakkabıda Ezilme Ve Kırılma Sorunu

Tayfun

Barçın Spor

23 Eylül 2025 21:42

1.543

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Barçın Spor mağazasından Adidas Breaknet 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra giymeye başladım ve ilk giydiğim gün ayakkabının ön tarafında ezilme ve kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece bir kez kullanmama rağmen bu şekilde ...