Ana Sayfa
Barçın Spor
Barçın Spor'dan Aldığım Ayakkabıda Kusur Ve Garanti Sorunu

ID:33840609

Dursun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Barçın Spor'dan Aldığım Ayakkabıda Kusur Ve Garanti Sorunu

Dursun

Barçın Spor

02 Ekim 2025 21:12

1.942

Dursun'un Teşekkür Mesajı

“İlgi alaka için teşekkürkwr”

21 Temmuz 2025 tarihinde Barçın Spor’un internet sitesi Barçıncom üzerinden Adidas Galaxy M7 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılma ve alt birleşim yerlerinde ayrılma meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Barçın Spor müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve bana ürünü İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Nike mağazasına teslim etmem gerektiği, burada inceleneceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde Adidas ürünlerini kabul etmediklerini, tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat saatlerce telefona yanıt alamadım. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri arasında defalarca gidip geldim ve mağdur edildim.

Ayakkabının file kısımlarındaki yırtılma ve alt birleşim yerlerindeki ayrılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile 2.099,90 TL’ye satın aldım ve fatura numaram R262025000066483’tür. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

barcin-spordan-aldigim-ayakkabida-kusur-ve-garanti-sorunu-1.pdf

Barçın Spor

03 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Çağrı merkezimiz, Hafta içi 08:30 - 17:30, Cumartesi 10:30 - 15:30 arasında hizmet vermektedir. adidas ürünlerin teslimi maalesef Nike mağazalarında sağlanamamaktadır. Dilerseniz İzmir/Konak Baçın mağazamızdan teslim edebilir ya da kargo ile gönderim sağlayabilirsiniz. Bu şartlar doğrultusunda inceleme sürecini başlatmak için, ürünü, sizde olan faturaları ile birlikte, içerisine şikayetinizi belirten bir not yazarak aşağıda belirtmiş olduğumuz gönderim adresine, "Arızalı Ürün İnceleme" dikkatine kargolayabilirsiniz. İnceleme süreci 20-30 iş günü arasındadır. Kargo masrafları tarafınıza ait olmakta olup, lütfen alıcı ödemeli gönderim yapmayınız. İnceleme için gönderim Adresi: Genel Merkezi Milli Kütüphane Caddesi No:15 Barçın Spor Konak/İzmir Dilerseniz ürünü faturası beraberinde, alım yapmış olduğunuz mağazamıza da inceleme süreci için teslim edebilmektesiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Dursun

25 Ocak 18:10

İlgi alaka için teşekkürkwr

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Barçın Spor Garanti Kapsamındaki Nike Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu!

Ferhat

Barçın Spor

15 Ağustos 2025 18:35

1.066

Şubat 2025’te İzmir Midtown AVM Barçın Spor mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Nike Force 1 Low easyon model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üst bağcık kısımlarında yırtılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de iki defa yaşadım. Ayakkabıyı garanti kapsamında ol...

barcin-spor-garanti-kapsamindaki-nike-ayakkabida-tekrarlayan-yirtilma-sorunu-1.jpg

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Ayakkabıda Ezilme Ve Kırılma Sorunu

Tayfun

Barçın Spor

23 Eylül 2025 21:42

1.532

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Barçın Spor mağazasından Adidas Breaknet 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra giymeye başladım ve ilk giydiğim gün ayakkabının ön tarafında ezilme ve kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece bir kez kullanmama rağmen bu şekilde ...

İlk Kullanımda Ayakkabıda Ezilme Ve Kırılma Sorunu

ilk-kullanimda-ayakkabida-ezilme-ve-kirilma-sorunu-3.jpg

Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Kusurunda Çözüm Yerine Suçlama Ve İlgisizlik!

Orçun

Barçın Spor

20 Haziran 2025 16:57

1.440

12.11.2024 tarihinde Barçın Spor Malzemeleri Tic. Ve San. A. Ş.’nin, “https://www.barcin.com/” adlı sitesinden aldığım Nike Invincible Run 3 marka/model ayakkabımın 2025 yılı Mayıs ayı içerisinde sol tek iç kısmında açılma olduğunu gözlemledim. Bu nedenle internet sitesinden aldığım ürünü, 19.05.202...

Ayakkabı Kusurunda Çözüm Yerine Suçlama Ve İlgisizlik!

ayakkabi-kusurunda-cozum-yerine-suclama-ve-ilgisizlik-8.pdf

ayakkabi-kusurunda-cozum-yerine-suclama-ve-ilgisizlik-7.pdf

ayakkabi-kusurunda-cozum-yerine-suclama-ve-ilgisizlik-6.jpg

ayakkabi-kusurunda-cozum-yerine-suclama-ve-ilgisizlik-3.jpg

ayakkabi-kusurunda-cozum-yerine-suclama-ve-ilgisizlik-1.jpg

Övünç sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Övünç

Barçın Spor

22 Ağustos 2025 17:59

1.053

17 Mart 2025 tarihinde internet sayfası üzerinden Barçın’dan Nike ZoomX Streakfly model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen tabanı yırtıldı ve incelenmesi için Barçın mağazasına götürdüm. İki haftanın sonunda oluşan yırtığın sadece kullanıcı hatası olduğu, herhangi bir değişim ...

2 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Nike Ayakkabıda Deformasyon Ve Barçın’dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gökhan

Barçın Spor

22 Ağustos 2025 12:30

1.810

12.07.2024 tarihinde barcin.com üzerinden Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 895496236350, Fatura No: A092025000054594). Ürünü kısa süre kullandıktan sonra boğaz kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. 6.479 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talebiyle Barçın müşteri hizmetler...