to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor’da Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Ödemesinin Gerçekleşmemesi
Barçın Spor’un kendi internet sitesi üzerinden Nike marka bv2645-010 stok kodlu ceketi satın aldım. Ürünün ayıplı çıkması üzerine yaptığım başvuru sonucunda, Tüketici Hakem Heyeti 16.06.2025 tarihinde para iadesi yapılmasına karar verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iade sürecinin işletilmemesi üzerine, en son Ocak ayında olmak üzere Barçın Spor’a iki kez e-posta gönderdim; fakat bu e-postalara da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem Hakem Heyeti kararı hem de yazdığım e-postalara rağmen sürecin tamamen sessiz bırakılması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Tüketici Hakem Heyeti’nin iade yönündeki bağlayıcı kararının bir an önce yerine getirilerek, ödemenin gecikmeksizin tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekiplere aktarılmış olup, sizlerle iletişime geçilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Şikayetime geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
