to read complaints and reviews, or file yours. 
Barçın Spor Nike Mall Of İstanbul şubesinden farklı ürünlerden oluşan toplam 54.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için, alışverişten yaklaşık 12 saat sonra mağazaya giderek beden değişimi yaptım. Değişim sırasında ürün bana paketli şekilde teslim edildi, ancak sonrasında ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu ürünün kalite kontrolden geçmemiş, hatalı ve ayıplı bir ürün olduğunu gördüğüm için, üzerinden yalnızca yaklaşık 12 saat geçmişken iade/değişim talep ettim.
Önce mağazayı telefonla aradım, Ş**** isimli personel son derece sert ve kaba bir üslup ile konuştu. Ardından mağazaya gelip yüz yüze görüşmek istediğimi söyledim fakat mağazaya gittiğimde bu kişi adeta arka planda saklanarak benimle muhtap olmadı. Iade/değişim talebim hem reddedildi hem de bana karşı usulsüz, saygısız bir tavır sergilendi. Sadece 12 saat önce teslim ettikleri ürünü benim bozduğumu iddia ederek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar.
Ayrıca alışverişimi ticari olarak yapmama rağmen kesilen faturalarda tutarsızlıklar yaşadım. Ticari işlem olmasına rağmen bana temel bir fatura kesildi ve bu konuda şubedeki personelin tamamı yetersiz ve bilgisizdi. Fatura sürecini yönetmek yerine, kendi muhasebe departmanları ile birebir görüşmek zorunda kaldım. Mağaza içerisindeki müdür ve müdür yardımcısının da fatura nedir, nasıl kesilir konusunda bilgi sahibi olmadığını, sadece satış odaklı hareket ettiklerini gözlemledim. Benimle telefonda bile sağlıklı şekilde iletişim kurmak istemeyen bu personeller sorunu çözemeyince, durumu ana merkez ile bizzat kendim görüşerek çözmek zorunda kaldım; bu da şubenin personel niteliğinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. Fatura ile ilgili yaşadığım bu tutarsızlıkların ve hataların kanıtı olarak elimde PDF formatında belgeler mevcut ve bunları da gerektiğinde paylaşmak istiyorum.
Ben, değişim sırasında bana verilen bu ayıplı ve kusurlu ürünün sorumluluğunun mağazada olduğunu düşünüyorum ve ürünün bana ilk başta verilmesi gerektiği gibi, sorunsuz ve hatasız şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ayıplı ürünün derhal değiştirilmesini, fatura işlem sürecindeki hataların incelenmesini ve süreçte yaşadığım olumsuz personel yaklaşımının da değerlendirilmesini istiyorum.
Mall Of İstanbul’daki Nike Barçın mağazasından yaklaşık 1 ay önce 6900 TL’ye kartla satın aldığım dc0774-101 kodlu ayakkabıyı, toplamda sadece 6-7 kez giydim. Ayakkabıyı birkaç kez kullandıktan sonra derisinde çatlamalar oluştu ve derisinin çok sert olması nedeniyle ayağımda ciddi ağrı yaptı. Ürünü ...
Mall Of İstanbul Barçın mağazasından Nike Air Max beyaz erkek ayakkabı satın aldık. Mağazada 43,5 ve 44 numara denemek istedik, satış temsilcisi getirdi. Ayakkabının burun kısmında boşluk olduğunu belirttik, bunun üzerine 42,5 ve 43 numara ayakkabıları getirip denettirdi. Bu modelin kalıbının büyük ...
Barçın Nike Kartal Piazza mağazasından 29.11.2025 tarihinde aldığım Nike ayakkabıyı sadece yaklaşık bir saat kadar giydim ve ayağımı ciddi şekilde ağrıttığı için ertesi günün sabahında mağazaya geri götürdüm. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesi sebebiyle değişim ya da iade...
Mall Of İstanbul Nike (Barçın Spor a. Ş.) mağazasından aldığım Air Jordan 1 Low model ayakkabım 6 ayda iki ayakkabının uç kısımından açılma yaptı. Aldığımız mağazaya götürüp iade veya değişimi için ayakkabıyı verdik. Tam bir ay sonra olumsuz bir geri dönüş aldım. Herhangi bir şekilde spor amaçlı kul...
Mall of Nike barcın mağazasından aldığımız üründe ilk giymede tüylenme oldu. Değişim için mağazaya götürdük ve incelemeye aldılar. İncelemeden kullanıcı hatası diyerek ürünle alakalı bir şey yapamayacaklarını söylediler. İkinci olarak yine gönderdik ama bu kadar yüksek para verip aldığımız bir ürünü...
Yorumlar