Kamera Kayıtlarına Erişim Talebimize Cevap Gelmemesi

Kahramanmaraş Onikişubat B******* N**** Halı Saha’ya (M**** E****, 44016. Sk. No:31, 46040 Kahramanmaraş Merkez/Kahramanmaraş) düzenli olarak maç yapmaya gidiyoruz ve sahada kamera sistemi bulunmasına rağmen oynadığımız maçın kayıt görüntülerine erişim sağlayamadım. Genel olarak ödediğimiz ücret karşılığında sahadaki kamera kayıtlarına erişim hakkımızın olduğunu düşünüyorum.

Kamera kayıtlarını talep etmeme rağmen işletmeden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Hem iletişimsizlikten hem de müşteriye bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İşletmenin, halı saha içi kamera kayıtlarını müşterilerin erişimine açmasını, en azından talep eden müşterilere makul bir süre içinde kayıtları paylaşmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme süreci oluşturmasını talep ediyorum.