to read complaints and reviews, or file yours.Kanlı Ve Bozuk Banvit Piliç Bonfile Ürünü İçin İade Reddi Ve Gıda Güvenliği Endişesi
28.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden Banvit piliç bonfile göğüs ürünü sipariş ettim. Ürünü açtığımda etin kanlı, görüntüsünün bozuk ve sağlıklı bir üründe olmaması gereken şekilde olduğunu fark ettim. Sanki uygunsuz koşullarda ve dikkatsizce işlenmiş gibi duruyordu, bu yüzden tüketime kesinlikle uygun bulmadım.
Getir uygulaması üzerinden durumu yazarak şikayetimi ilettim. Uygulamada ürün iadesi talep edildiğini gördüm ancak bu ürün için “iade edilmez” şeklinde bir durumla karşılaştım ve fiilen iade edemedim. Buna rağmen şu ana kadar ne Banvit’ten ne de Getir’den tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ürünü bu haliyle görünce hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi anlamda endişelendim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin kesim ve paketleme süreçlerinin Sağlık Bakanlığı veya ilgili resmi kurumlarca incelenmesini, bu şekilde bozuk ya da sağlıksız ürünlerin tüketiciye ulaşmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
