to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Salam Ve Sosislerde Renk Değişimi Ve Aşırı Koku Şikayeti
Banvit salam aldım son kullanma tarihi geçmemesine rağmen rengi değişikti tadı ve kokusuda çok ağırdı aynı sorunu sosisdede yasamisdik Banvit markasına güven digimiz Çin tüketiyoruz ama iki defadır bizi yanılttı markanın daha dikkati olmasını istiyoruz
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Banvit markasi şikayetimizden sonra ki da sürede dönüş yaparak bilgilendirme yaptı markaya ve arayıp beni çok güzel aydınlatan hanımefendiye teşekkürediyorum
Banvit’ten aldığımız bir kiloluk salamda renk değişikliği ve kötü koku fark ettik. Ürünü Amasya’daki A101 marketten yaklaşık bir ay önce satın aldık, ertesi gün buzdolabında durmasına rağmen bu sorunlarla karşılaştık ve durumu hemen firmaya bildirdik. Banvit yetkilileri bizimle iletişime geçip mağduriyetimizi gidermek istediklerini söyleyerek adres bilgilerimizi aldılar. Ancak aradan on beş günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de verilen sözle ilgili herhangi bir adım atıldı. Başta çözüm odaklı görünen yaklaşımın, sonrasında tamamen ilgisizliğe dönmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı ve kendimizi ciddiye alınmamış hissettik. Banvit’ten, verdiği sözü yerine getirerek yaşanan mağduriyeti gidermesini ve bu süreçte müşteriyi oyalayan bu iletişim şeklini gözden geçirmesini istiyorum.
