to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Piliç Acılı Kebapta Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
29.06.2026 tarihinde BİM mağazasından Banvit piliç acılı kebap 400 gr ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda, ürünün içine karışmış ve dış yüzeyinden de görülebilen belirsiz bir madde fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için ürünü kesinlikle tüketmedim.
Ürünü iade etmek için markete götürmeyi düşünüyorum ancak Banvit’in de konuyla ilgili açıklama yapmasını ve ürünün incelenmesini istiyorum. Üretim hattında nasıl böyle bir yabancı maddenin ürüne karışabildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak tarafıma hem ürün iadesi sağlanmasını hem de süreçle ilgili yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Merhaba Banvit yetkilisi bana 2 gün içinde geri dönüş olacağı söylendi ancak henüz bir geri dönüş sağlanmadı
29.06.2026 tarihinde Van İpekyolu BİM’den satın aldığım, son tüketim tarihi 14.07.2026 olan Banvit Acılı Piliç Kebap 400 g ürününün içerisinde yabancı bir parça ile karşılaştım. Konuyla ilgili Banvit’e başvurdum ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı ile özür paketi gönderileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün incelenmesini, tarafıma resmi açıklama yapılmasını ve belirtilen özür paketinin gönderilmesini talep ediyorum.
