to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Banvit Piliç Kebap Ürününde Kemik Parçaları Ve Kırmızı Bant Çıktı
Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Şok market’ten aldığım Banvit piliç acılı kebap ürününün içinden ufak kemik parçaları ve kırmızı bant çıktı. Son tüketim tarihi 27.02.2026 olan bu ürünü dün akşam tüketirken fark ettik ve açıkçası insan sağlığının bu kadar riske atılmasına çok şaşırdık, endişelendik.
Hazır, paketli bir üründe bu şekilde yabancı madde ve kemik parçalarının çıkması, hem hijyen hem de üretim kontrolü açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, üretim aşamasındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
24.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Ulus Caddesi’nde, Ziyapaşa Cami karşısındaki Şok market şubesinden Banvit marka “Piliç Acılı Kebap” ürünü satın aldım. Ürünün paketini açar açmaz içinden kemik ve bant parçası çıktığını gördüm. Hazır, paketli bir üründe böyle yabancı maddelerle karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Durumu ürünü aldığım Şok market şubesine gösterdim ancak çalışanlar bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyerek ürünü kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de sorunun ciddiyetinin dikkate alınmadığını hissettirdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle bu parti ürünlerin incelenmesini ve neden böyle bir durumun yaşandığına dair bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün değişimini istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha titiz davranılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Banvit piliç acılı kebap ürününün içinden kemik parçaları ve kırmızı bant çıktı. Durumu Şok market şubesine bildirdim, aynı gün telefonla arandım ve parçaları aldırıp inceleyeceklerini söylediler. Ancak bir hafta geçti ve kimse gelmedi, sadece oyalama yapılıyor. Şu ana kadar bir ilerleme yaşanmadı ve durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
