to read complaints and reviews, or file yours.Taze Ürün Beklerken Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet
18 Ekim’de BİM marketten Banvit Piliç Nugget 1000 gram ürününü satın aldım. Ürünü alır almaz direkt olarak dondurucuya koydum ve son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 28.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü kullanmak istediğimde nuggetların içinin ağır ve bozuk bir koku yaydığını fark ettim, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Ürün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüğümde iade alamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle, problemli ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin Banvit tarafından giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT A.Ş.
