to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elbise Kargoya Verilmedi Ve WhatsApp'tan Cevap Yok
26 Ağustos’ta Los Banditos isimli firmadan bir elbise satın aldım, ödememi de 955,64 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hiç kargoya verilmedi.
Bugün, 3 Eylül’de siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. İlk mesajıma hemen cevap verildi ve benden ödeme dekontu istendi. Dekontu, benden istendikten kısa bir süre sonra gönderdim ve ardından geri dönüş yapılmasını bekledim. Ancak dekontu ilettikten sonra mesajlarıma cevap verilmedi. Defalarca yazmama rağmen karşı tarafta kimse yokmuş gibi davranılıyor, mesajlarım okunuyor ama hiçbir şekilde yanıt verilmiyor.
Ödemesini yaptığım elbisemin hâlâ kargoya bile verilmemiş olmasından ve WhatsApp üzerinden görüp cevap vermemelerinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Los banditos Giyim Mağazası hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetimin, marka tarafından sorunum çözülerek giderilmesi sonrasında artık yayında kalmasını istemiyorum.
İlgili şikayetimin sisteminizden tamamen kaldırılmasını ve yayından alınmasını talep ediyorum.
