Ne Ürün Var Ne Yanıt: Almina Giyim’den Sessiz Mağduriyet
Almina Giyim’den Instagram ve WhatsApp üzerinden 4 gün önce bir elbise siparişi verdim ve 899 TL ödeme yaptım. Siparişime dair dekontum mevcut. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya gönderi bilgisi de iletilmedi. Siparişimle ilgili olarak Almina Giyim ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca siparişimin iade veya değişim kapsamında olduğu belirtilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Eylül 2024 tarihinde Sakarya’dan Almina Giyim’in WhatsApp hattı üzerinden Luna elbise siparişi verdim ve 899 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar bana hiçbir takip numarası verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve telefonlar açılmıyor.
Ürünüm gönderilmediği için mağdur oldum ve artık ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



