Satın Alınan Maç Biletlerinin Hesaba Tanımlanmaması Mağduriyeti

Banabilet üzerinden dün saat 20:03 civarında Galatasaray – Union Berlin maçı için toplam 4.500 TL tutarında, Maximum kartımla bilet satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen biletim sisteme düşmedi ve Passo hesabımda da herhangi bir bilet kaydı görünmüyor.

Ödeme çekilmesine rağmen ne Banabilet tarafında ne de Passo’da bilet bilgim ve PNR kaydım olmadığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Banabilet’ten destek almaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında, satın aldığım Galatasaray – Union Berlin maçı biletlerimin en kısa sürede Passo sistemine tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.