to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Bileti Passolig Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12.09.2025 tarihinde banabilet.com üzerinden 250912447617 referans numaralı Fenerbahçe-Trabzon maçına bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamladım ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen biletim Passolig hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Hesaptan çıkış-giriş yapmak ve uygulamayı güncellemek gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca banabilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Biletimin bir an önce Passolig hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bugün maç günü 8 saat kaldı hala biletim Paso kartıma tanımlanmadı. 2.3 gün önce aldığım bilet hala yok. Şehir değiştirdim otel parası verdim bunlarla hala yazışıyoruz. %100 garanti diyorlar başka bir şey yok.
Biletimi vermediler :) ) satıcı iptal etti dediler. %100 garanti veriyoruz diye yalanı attılar 3 gün boyunca bileti tanımlamadılar maça giremedik. Sakin bulaş mayın sakin... Berbat₺ bir firma
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğumuz incelemeler sonrasında, satıcı kaynaklı teslim edilemeyen biletiniz dolayısıyla ücret iadenizin kesintisiz şekilde kartınıza yapılmasına karar verilmiştir. Gerekli tüm bilgilendirme kayıtlı e-posta adresinize yapılarak işlem takip numarası ayrıca e-postanızda tarafınıza bildirilmiştir. Saygılarımızla.
Ya ne biçim firmasınız hala göz göre göre yok satıcı yok alıcı yok geldi bilet gelecek diye insanları oyalıyorsunuz! Al bak atıyorum resmi ben hani biletim hani biletim diye sizlere yazarken verdiğiniz %100 garanti maili. Bu işi yapamıyorsanız bırakın insanların düzenleri ile hayalleri ile oynamayın! Bir ton mağdur olan insan var yüz süzlük yapmanın bir anlamı yok. Her yere şikayet ediyorum etmeye de devam edeceğim.
