to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana Bilet uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihli Fenerbahçe – Nottingham Forest maçına 6.962 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak bileti kullanacak kişinin rahatsızlanması nedeniyle maça gidemeyeceğimiz için bileti iptal etmek istedim.
14 Şubat tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi ilettim. Buna rağmen tarafıma, satın alınan biletin iptal edilemeyeceği ve işlem yapılamayacağı söylendi. Hiçbir esneklik tanınmaması ve tüketici olarak iptal hakkımı kullanamıyor olmam beni mağdur etti.
Tüketici olarak iptal hakkımın tanınmasını ve satın aldığım bilet için ödediğim 6.962 TL tutarın bilet bedelinin tamamı olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 saat 20:39’da Bana Bilet uygulaması üzerinden İstanbul’da Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu Stadı’nda oynanacak Fenerbahçe – Göztepe maçına Spor Toto tribününden bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak uygulamada biletim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sisteme hiç y...
Banabilet üzerinden 26.01.2026 tarihinde Fenerbahçe – Anadolu Efes maçına bilet satın aldım. Ancak 28.01.2026 tarihinde, yani maçtan sadece 1 gün önce biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu kadar geç yapılan iptal nedeniyle maç için neredeyse hiç bilet kalmamış durumda ve mağdur edildim. Tara...
Ben yabancı ülke vatandaşıyım ve 27 Kasım 2025 tarihinde Banabilet.com üzerinden Fenerbahçe – Ferencvaros arasında oynanacak, ev sahibi Fenerbahçe olan maç için toplam 2.059 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca birkaç dakika sonra, Passo kartım olmadığı için biletimin geçer...
22.01.2026 tarihli Fenerbahçe – Aston Villa maçı için Banabilet üzerinden eşimle birlikte toplam 2 adet bilet satın aldık ve bu işlem için 7.200 TL ödedik. Ancak biletlerimizden sadece 1 tanesi yüklendi, diğer bilet hiçbir şekilde hesabımıza tanımlanmadı. Eşimle birlikte maça gideceğimiz için ayrı ...
12 Ağustos saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe-Feyenoord futbol maçı için Banabilet üzerinden toplam 7.000 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak biletimizi iptal etmek istiyoruz ve uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir kanal da yok. Referans nu...
Yorumlar