to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Maç Bileti Transferi Yapılmıyor
Bana biletlerden almış olduğum biletler tarafıma transfer edilmemektedir. Fenerbahçe EuroLeague maçının biletleri için almış olduğum 260316841587 referans numaralı biletlerin transferi yapılmıyor. Destek talebinde maç günü yapılacaktır diye saçma sapan bir dönüş yapılıyor. Benden, ücretin peşinen alınan bir şeyi neden son dakikaya kadar bekliyorum? Biletlerin tarafıma transferi yapılmıyorsa, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Erdem G***, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
