to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com'dan Çekilen Fazla Ücret ve Bilet Teslimatı Sorunu
Banabilet.com adlı internet sitesi üzerinden 17 Nisan saat 20:00’de oynanan Fenerbahçe – Çaykur Rizespor maçı için iki kişilik bilet satın aldım. Toplam tutar 7.500 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan yaklaşık 9.000 TL çekim yapıldı. İşlem sonrasında sadece sahte olduğunu düşündüğüm bir referans numarası verildi, bunun dışında kullanabileceğim bir bilet veya QR kod tarafıma iletilmedi.
Maça kadar geçen sürede yaklaşık 24 saat boyunca kendileriyle mail üzerinden sürekli irtibat halinde kaldım. Her seferinde “stada doğru yola çıkın, maç saatine kadar bilet yüzde yüz teslim edilecek” şeklinde oyalayıcı, avutucu cevaplar verildi ancak maç saatine kadar hiçbir şekilde bilet teslim edilmedi. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de maça gidemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Banabilet.com’un, kartımdan çekilen yaklaşık 9.000 TL tutarını en kısa sürede eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmemesi halinde gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Okan A. Ücret iadeniz tarafımızdan 19 Nis Paz tarihinde yapılmış olup tarafınıza da iade dekontunuz iletilmiştir. Sizler iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla görüşme sağlayarak sorgulatabilir ve tam olarak yansıma süresini öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla.
