to read complaints and reviews, or file yours. 
Banabilet üzerinden spor müsabakası için 01.12.2025 tarihinde toplam 23.000 TL tutarında bilet satın aldım. 251122297355 referans numaralı bu işleme ait biletler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Biletleri alamadığım gibi, 1,5 aydır para iadesi de gerçekleşmedi. Firma sürekli olarak paranız iade edildi, bankanızla görüşün şeklinde yanıt veriyor. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde ne bekleyen bir iade işlemi görünüyor ne de böyle bir ücret iadesi gerçekleştirilmiş.
Müşteri hizmetleri süreç boyunca çelişkili ve oyalayıcı bilgiler veriyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ortada ne teslim edilen bir bilet var ne de hesabıma geçen bir iade tutarı. Ne güzel hem parayı alacaksın hem de ürünü teslim etmeyeceksin. Bankaya soruyoruz böyle bir işlem ne bekleyen ne de iadesi gerçekleşen var diyor sürekli dalga geçer gibi oyalıyorlar.
Banabilet’ten 23.000 TL’lik ödemenin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Banabilet’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 14.000 TL ödeyerek Fenerbahçe - Trabzonspor futbol maçı için bilet satın aldım. Ancak maç günü, biletlerin transfer edilmesini beklerken defalarca Banabilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “tra...
Banabilet üzerinden Başakşehir – Fenerbahçe maçına 06.12.2025 tarihli bilet aldım. Yaşadığım bir durum nedeniyle biletle ilgili işlem yapılması gerektiğinde, tarafıma “1–2 saat içinde size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Ban...
13 Ekim 2025 tarihinde Banabilet üzerinden Beşiktaş – Gençlerbirliği maçına ait 251017280360 numaralı bileti 4700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet satın alımı sonrasında tarafıma herhangi bir bilet kodu, QR ya da girişe dair bilgilendirme gelmedi. Etkinlik günü stadyuma giriş yapamadım ve bu ne...
2 Kasım 2025 tarihinde Banabilet.com üzerinden Beşiktaş-Fenerbahçe maçı için kredi kartımla $284.42 tutarında bilet satın aldım (Referans No: 251029142927). Ancak 3 gün geçmesine rağmen biletim Passo hesabıma aktarılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...
Banabilet üzerinden 3,174.90 TL tutarında bir basketbol maçı bileti satın aldım. Ancak etkinlik, satın aldığım tarihten ileri bir tarihe ertelendi ve şehir dışında yaşadığım için yeni tarihte katılmam mümkün olmadı. Bu nedenle 28 Eylül’den itibaren bilet iadesi talebinde bulundum. İade talebimi Ban...
Yorumlar