to read complaints and reviews, or file yours. 
00365 gönderi numaralı kuryem saat 12:00'de aldığı kuryeyi 90 dakika içinde teslim etmesi gerekiyordu. Ancak saat şu an 14:56 ve kuryenin sistemdeki telefon numarasını aradığımda kapalı çalıyor. Bu durum bütün bir günümü mahvetti ve işlerimi aksattı. Bu tür bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Lütfen bu konuyu çözmenizi rica ediyorum.
Öğlen vakti kurye bir kere çaldırıp kapattı. Önümdeki telefonu alıp cevaplamaya yetişemedim bile. Sonrasında sipariş teslimatı tamamlanmadı olarak işaretlemiş, daha da ulaşamadım. Bugün teslim edilmesi gerekenler hâlâ gelmedi. Saat 18:00'e kadar geleceği söylendi ama bana ne ulaşan var ne de ben ula...
Kuryenet ile tarafıma teslim edilecek olan kargomun, 6.02.2025 sabah 09:00 ile akşam 18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasın...
Saat 12 itibarıyla kargomuzu teslim alan kurye görevlisine 5 saattir ulaşamıyoruz. Telefon zaman zaman meşgul çalıyor; ancak geri dönüş yapılmıyor. Bana Bir Kurye müşteri hizmetleri de sorunumuzla ilgilenmeden ve araştırma yapmadan standart cevaplarla dönüş yapıyor.
Yorumlar