Banabiforma Alakasız Ürün Gelmesi

29 Temmuz’da Banabiformaa adlı Instagram hesabından 2 adet beyaz Galatasaray forması sipariş verdim. Gelen ürünler resimdeki ile tamamen alakasız çıktı. Beyaz olması gereken formalar, turuncumsu ve soluk bir renkte geldi. Ayrıca ürünlerin kumaş kalitesi de çok kötü, adeta sıfır denecek kadar düşük. M beden sipariş etmeme rağmen, üzerindeki etikette m yazıyor fakat formalar hem çok büyük hem de boyu aşırı uzun; adeta XXL gibi duruyor.

Sipariş sırasında oldukça ilgili davranan satıcı, ürünler geldikten sonra yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Sorun yaşadığımda muhatap bulamamak da ayrı bir mağduriyet yaşattı. Kapıda ödeme yoluyla 1000 TL ödediğim bu iki forma hem renk hem de kalite açısından beklentilerimin çok altında kaldı. Ne ürünleri iade edebildim ne de paramı geri alabildim.

Aydın/Didim’de yaşıyorum ve yaşadığım bu deneyim sonrası hem param hem de formalar tamamen boşa gitti. Satıcıdan ya ürünlerin iadesi ve ücretimin geri ödenmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.