Nakit İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Teknosa’dan satın aldığım Oral-B İO2 şarjlı diş fırçasının fişini Banabak uygulamasına yükledim ve uygulama üzerinden 1000 TL’lik “nakit iade kazanımı” tanımlandı. Ancak bu nakit iade birkaç gündür cüzdanıma aktarılmadı ve beklediğim tutar hâlâ hesabıma yansımıyor.

E-posta adresini bulamadığım ve uygulama içi destek de çalışmadığı için Teknosa veya Banabak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nakit iade kazanımımın en kısa sürede cüzdanıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.