to read complaints and reviews, or file yours.Nakit İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Banabak uygulamasında yer alan Fairy bulaşık deterjanı nakit iade kampanyasına katıldım. 16 Ekim’de kampanya başvurum uygulama üzerinden onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki nakit iadeyi İl Bankası hesabıma hâlâ yatırmadılar.
Sürecin uzaması üzerine Banabak uygulamasındaki destek sayfası üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne bilgilendirme ne de sorunla ilgili bir açıklama aldım. Hem iademin gecikmesi hem de destek talebime cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.
Fairy bulaşık deterjanı kampanyasından kazanmış olduğum 399 TL nakit iadenin en kısa sürede İl Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgi ve alakanız için teşekkürler. 2 gün içinde ücret iadesi yapıldı. Sorun çözüldü.
