Banabak Uygulamasında 3.000 TL Nakit İadem 30 Gündür Yatırılmadı

Banabak uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişten yaklaşık 3.000 TL tutarında nakit iade kazanmıştım ancak bu iade 30 gündür hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, uygulamada görünen nakit iade tutarımı çekemiyorum.

Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Elimde sipariş veya işlem numarası bulunmasa da ödeme ve alışverişim sorunsuz şekilde tamamlandı. Şu anda yalnızca hak ettiğim nakit iadenin yatırılmaması sorununu yaşıyorum.

Banabak’ın, 30 gündür beklediğim yaklaşık 3.000 TL’lik nakit iadeyi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.