İade Süreci Gereksiz Yere Uzatıldı, Param Hala Yatmadı

22.07.2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 IPL lazer ürünü için Banabak üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Başvuru referans numaram: 1ZD3211DVS. İade tutarı olan 1500 TL’nin Ziraat Bankası’ndaki IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu. Fişi de Banabak’a ilettim.

Banabak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde para iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.