İade Edilen 1348,90 TL Hesaba Yatırılmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Bana Bak uygulamasında yüklemiş olduğum fişim onaylandıktan sonra “para iade al” işlemini tamamladım ve Halkbank’na ait hesabımın IBAN bilgilerini eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen 1348,90 TL tutarındaki fiş bedelim hala hesabıma yatırılmadı.

Kasım ayında iade talebini tamamlamama rağmen ödeme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek bölümünden defalarca kez yazmama rağmen tek bir geri dönüş dahi alamadım. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim c**********@gmail.com’dır.

Onaylanmış ve iade talebi tamamlanmış olan 1348,90 TL tutarındaki ödemenin, paylaştığım IBAN numarasına acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.