Fairy Mucize Nakit İadesi Alınmıyor, Banabak’tan Yanıt Gelmiyor

17 Ekim tarihinde Migros’tan 599 TL tutarında Fairy Mucize kapsül ürünü satın alarak Banabak üzerinden Fairy Mucize nakit iadesi kampanyasına fiş ekleyerek katıldım. Fişim onaylandıktan sonra uygulama üzerinden nakit çekim talebinde bulundum; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Banabak müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek kısmına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama dahi alamadım. Kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım fakat ne iade gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı; bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Fairy Mucize nakit iadesi kampanyasına ait hak ettiğim ödemenin en kısa sürede yapılmasını ve sürecimle ilgili olarak bana yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.