Garanti Altındaki Motosikletin Arıza Işığı Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Kanuni 125 Tradon sx model motosikleti sıfır olarak satın aldım, üzerinden henüz 8 ay bile geçmeden ilk 2 hafta içinde motor arıza ışığı yanmaya başladı. İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Ayrılıkçeşme Bay Motor’a götürdüm, ancak orada ne doğru düzgün ilgilenildi ne de sorunum çözüldü. Cihaz bozuk deyip durdular, bakıma götürdüğümde bakım yaptıklarını söylediler ama ne fiş verdiler ne fatura, hiçbir evrak vermediler, sistemi açtırdığımda ise yapılan işlemin sisteme bile girilmediğini gördüm. Buna rağmen motor arıza ışığı hâlâ yanıyor.

İlk bakım için benden 1.600 TL ücret aldılar. Bugün de başka bir Kanuni yetkili servisine arıza ışığını sildirmek için götürüyorum, motosikletim garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kez de benden 700 TL talep ediliyor ve sorunum hâlâ giderilmiyor. Arıza ışığı yüzünden motorumu satamıyorum, mağdur ediliyorum ve verdiğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum.

Kanuni’den, garantisi devam eden sıfır aldığım motosikletimin arıza ışığı sorununu ücretsiz ve kalıcı şekilde çözmesini, yapılan işlemlerle ilgili tarafıma resmi evrakların verilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.