Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçü Nedeniyle İki Buçuk Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Mart 18:14
1.074

11.01.2026 tarihinde İnegöl Avm Bambi Yatak mağazasından 1 adet Blacksand ve 2 adet Oviedo model olmak üzere toplam 29.200 TL'lik yatak satın aldık. Aradan iki buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen yataklarımız hâlâ teslim edilmedi.

Bugün Bambi tarafından tekrar aranarak, yataklarımızın ölçülerinin 90×200 olması gerekirken sistemden 90×190 olarak çıkış yapıldığını ve bu yüzden yanlış ölçülerde gönderildiğini öğrendik. Hem uzun süredir mağdur bırakıldık hem de yanlış ölçü bahanesiyle oyalandığımızı düşünüyoruz. Bu süreçte haftada en az iki kere mağazayı ve firmayı arayıp durumu sormamıza rağmen bize net bir teslimat tarihi verilmedi ve değişim ya da para iadesi yönünde de herhangi bir çözüm teklifi sunulmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, doğru ölçülerdeki yataklarımızın acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya talep etmemiz halinde ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Bu yaşadıklarımız nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

17 Mart 15:20 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Hakan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Hakan
Hakan
26 Mart 19:28

Teslimat bekliyorum, ölçü hatası nedeniyle hâlâ yataklarım elime ulaşmadı ve Bambi Yatak'tan net bir tarih ya da çözüm teklifi almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatak Ve Bazadan Kaynaklanan Sürekli Sırt Ağrısı Ve Uyku Problemi

profile
12 Ekim 2025 13:46
2.472
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Rahatlık Yerine Sürekli Vücut Ağrısı Ve Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
08 Ekim 2025 10:10
11.239
4
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2025 01:15
9.233
"Konuyu platforma taşındıktan 6 gün sonra sorunum çözüldü, bugün hem yastıklarım hem de yatağım geldi, teşekkürler"

30 İş Gününden Fazla Teslimat Gecikmesi: İptal Ve Tam İade İsteği

profile
06 Mart 19:30
1.158

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru