Sağlık Sorunlarına Neden Olan Yatak Ve Mağazanın İlgisizliği

Bambi’den aldığım Borjen model yatağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri her sabah şiddetli sırt ve bel ağrıları ile uyanıyorum. Yatakta sağa sola dönemeyecek hale geldim. Fıtık ve skolyoz hastasıyım ve bu yatak sağlık durumumu daha da kötüleştirdi.

Yatağı Soma/Manisa’daki Bambi mağazasından aldım. Eve gelen yatağın mağazada denediğim yatakla aynı olmadığını fark edip hemen mağazaya giderek bunu ilettim. Bana, zamanla vücudumun şeklini alacağını ve mağazadaki yatağın herkes tarafından denendiği için daha farklı olduğunu söylediler, isterseniz teşhir ürünüyle değiştirelim dediler. Ben zaten teşhir ürünü, herkesin kullandığı bir yatağı kabul etmek istemedim.

Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın poşeti açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün için servis ve mağaza tarafı herhangi bir çözüm sunmadı, yaşadığım sağlık sorunlarına rağmen yardımcı olunmadı.

Borjen model yatağımın sağlık durumum da gözetilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum ve hakkımı helal etmiyorum, şikayetçiyim.