Eksik Yatak Teslimi Ve Yanıltıcı Bilgi

Yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Şehitkamil Çarşı şubesinden her şey dahil olarak çeyiz paketi satın aldık ve 300 bin TL Nakit ödeme yaptık. Satış esnasında paketin içinde yatak dahil eksiksiz bir set olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık.

Bugün ürünlerimiz teslim edildiğinde bize yatak diye sattıkları ürünün sadece yatağın demirlerinden ibaret olduğunu, minder kısmının hiç olmadığını gördük. Satış sırasında bu durumdan hiç bahsedilmedi, tam aksine tam takım yatak verileceği anlatıldı. Bu nedenle kendimi yanlış ve eksik bilgilendirilmiş, açıkçası kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Bizimle paylaşılan vaatlere uygun şekilde yatak minderinin de eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa mağduriyetimizi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Acil olarak aranmak ve bu sürecin bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum.