to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayının başında Bambi Yatak İzmir Güzelbahçe şubesinden bir yatak satın aldık. Aslında başka bir firmadan alacaktık ancak yatağın yanında hediye kutusu vaadiyle birlikte fiyat cazip hale getirildiği için tercihimizi Bambi'den yana kullandık. Hediye kutusunda nevresim takımı, yorgan, yastık seti gibi ürünler olacağı söylendi.
Yatak yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen vaat edilen hediye kutusundan hâlâ haber yok. Konuyu şube ile defalarca paylaştığımızda iş yeri sahibi bizi merkeze yönlendirdi. Merkeze şikayet yazdığımda ise “burası fabrika, şubeyle görüşün” tarzı ifadelerle sorumluluk birbirlerine atıldı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hediyenin peşinde değilim, asıl rahatsız olduğum nokta bu hediye vaadiyle müşterinin ikna edilip, satış sonrasında verilen sözlerin tutulmaması ve müşterinin adeta ortada bırakılmasıdır. Satış sırasında gösterilen ilgi ve netlik, iş teslimat ve sonrasındaki haklara gelince tamamen kaybolmuştur.
Beklentim, bize satış sırasında taahhüt edilen hediye kutusunun eksiksiz şekilde ve vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesidir. Eğer hediye gönderilmeyecekse, bu durumda satışın güven esasına aykırı olduğunu düşündüğümden, yatağın iadesi ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2024 de Borjen set 160x200 ebatlarında nevresim takımı hediyeli Bambi yatak satın aldım. Ancak yatağım teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır nevresim seti hala gelmedi. Defalarca 'daha gelmedi, teslim edilecek' denilerek bekletildim. 27.04.2024 Tarihinde Kayseri Tuna Life Center AVM...
Bambi'den aldığımız yatağın yanında verilen hediye çeki ile tek kişilik nevresim takımı aldık ve üzerine ekstra ücret ekledik. Nevresim takımının bize 1 ay içerisinde teslim edilmesi gerekirken 2.5 aydır teslim edilmedi. Bu nedenle mağazayı ziyaret ettim ve üretimden kalktığını ve başka bir nevresim...
Bambi Yatak'ın İzmir Karşıyaka Atakent satış yetkilisi olan Çağdaş Mobilya'dan, 30.03.2024 tarihinde yatak baza ve başlık satın aldım. Mağazada katalog üzerinden model beğenip kumaş kartelasından baza ve başlık için kırık beyaz düz renk döşeme kumaşı seçtim. Fakat 1 ay sonra bana ürünler teslim edil...
17 Ağustos’ta Bambi Yatak’tan Kapok yatak ile birlikte Elaren Uyku Seti ve ayrıca ortopedik yastık satın aldım. Yatak ölçüsünü 160x200’den 150x200’e değiştirdim ve aradaki fiyat farkı için içeride kalan paramı kullanarak ortopedik yastık aldım, ayrıca 750 TL de ek ödeme yaptım. Yatak kısa sürede tes...
Yorumlar