to read complaints and reviews, or file yours.Clima Naturel Yatağın Bel Ağrısına Neden Olması Ve İade Reddi
Bambi’den Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki mağazadan Clima Naturel model yatağı 22 Eylül’de satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra belimde ağrılar oluştu, birkaç hafta daha alışırım diye bekledim ancak ağrılarım geçmedi ve yatağa alışamadım.
5 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak yatağın belimde ağrı yaptığını, üründen memnun kalmadığımı ve iade etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen iade alamayacaklarını söylediler ve talebimi karşılamadılar.
Belimde ağrıya sebep olan ve Konfor sağlayamayan bu yatağın iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yatak fotoğrafını ve fatura bilgilerimi de gerekli görülürse paylaşabilirim.
Merhaba Ertan Bey ; Gün içerisinde talebiniz ile ilgili görüşmemiz genel merkez tarafından gerçekleştirilmiştir. Garanti belgemizde ürünlerimizin iade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgilerimiz yer almaktadır. Siz değerli müşterimiz ile de yapılan görüşmede süreç detayları sizlere bildirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Yatağı satana kadar her şey çok güzel reklamlarınız şahane madem yatağınızın arkasında değilsiniz neden yatak satıyorsunuz. Yatağı kullanmıyorum kaldırdım eski yatağımı kullanıyorum şu anda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
