to read complaints and reviews, or file yours.Clima Natura Yatağındaki Takoz Bozukluğu Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Bambi’den 01.03.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Bambi mağazasından Clima Natura model yatak satın aldım. Yatağı alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatağın bir kenarındaki takoz düşmüş durumda ve bu yüzden yatak bir tarafı aşağıda kalacak şekilde eğik duruyor. Bu durum, geceleri yataktan düşmeme sebep oldu ve şu anda sırt ağrısı yaşıyorum.
Yaşadığım bu ciddi problem üzerine mağazaya başvurduğumda, bana yetkili kişilerin 15 gün içerisinde ilgileneceği söylendi. Ancak yeni alınmış bir yatakta bu kadar kısa sürede takoz bozulması hem güvenlik hem de sağlık açısından kesinlikle normal değil.
Bu nedenle, Clima Natura model yatağımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yeni ve sorunsuz bir yatak ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve sağlık sorunumun da dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Pelin Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanallarımız aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
