to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak'tan Teslimat Gecikmesi Ve İptal Reddi
25.01.2026 tarihinde Bambi Yatak firmasının Ankara Batıkent Atlantis şubesinden yatak pedi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak 4 Mart itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza yetkilisi, teslimat gecikmesiyle ilgili olarak beni arayıp firmanın müşteri hizmetlerini aramamı ve durumu onlara iletmemi istedi. Ürün bu kadar gecikince siparişimi iptal etmek istediğimde ise iptal talebim kabul edilmedi. Teslimat yapılmıyor, iptal de edilmiyor olması nedeniyle mağdur ediliyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Siparişime ait belge ve numaralar elimde mevcut, marka isterse kendileriyle paylaşabilirim. Bir an evvel ya ürünümün teslim edilmesini ya da hiçbir ek masraf çıkarılmadan siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Merhaba Yavuz Bey; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
İyi günler sunarım.
