to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta Beklenmedik Deformasyon ve Garanti Sorunu
3 yıl önce Bambi Yatak'tan Premium modeli olan Bamboo Sleep modelini satın aldık. Yatak, en basit yaylı yataklardan daha çabuk deforme oldu. Konuyu müşteri hizmetlerine arayarak bildirdik. Müşteri hizmetleri, yatağın garantisinin 2 yıl olduğunu ve ücretli onarım yapılacağını söyledi. Bambu.com.tr adresinde yatağın 5 ile 10 yıl garanti kapsamında olduğunu içeren linki attık. Müşteri hizmetleri, 'Lütfen hatta bekleyin' deyip 5 dakika sonra döndüğünde, görselin yanlış hazırlandığını ve 'Kusura bakmayın' dediklerini belirtti. Bu durum, en basitinden aldatıcı bir yayın ve tüketiciyi yanıltma eylemini göstermektedir. Konuyu Ticaret ve Sanayi Bakanlığı'na şikayet ederek sonlandırmış bulunuyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Firmanızdan tarafıma dönüş sağlandı dönüşünüz ve çözüm öneriniz olayın vukusundan daha beter yanıltıcı ve aldatıcı yayın yaptığınızı kabul ettiğiniz halde sorunu çözmek ve müşteri memnuniyetini oluşturmak yerine Kusura bakmayın demeyi tercih ettiniz
Yatak alacaktım ve Bambi marka düşünüyordum. Fakat bu marka ile ilgili ne kadar çok şikayet var böyle. Aklıma nereden geldiyse Google den bakayım dedim şikayet varmı diye. İyiki bakmışım. Bambi markasını güvenilir, düzgün bir firma bilmiyordum. Şikayetlerden ne kadar çok yanıldığımı anladım. Yazıklar olsun...