to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Tüketici Kanunundaki Sürede Değişikliği Kabul Etmiyor
Bambi Yatak; paletten yaptırdığım karyolanın üzerinde çok yüksek durduğu için paketini bile açmadığım yatağın, biraz daha alçak bir yatakla değiştirilmesini talep ettim. İnternet sitesi üzerinden ödemesini yaptığım yatağı, tüketici kanununa göre 14 günlük iade sürem olmasına rağmen firma değişikliğe onay vermedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Firma beni bu anlamda mağdur etti. Yatağı da kullanamıyorum, daha önce de amcam bir yatak almıştı, 3 ay içinde çökme oldu. Yatağın altını üstüne çevirin diyerek dalga geçer gibi firma onu da aynı şekilde mağdur etti. Tüketici Hakem Heyeti ile haklı bulundu. Sorun çözüldü fakat hep zora koşuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ MERKEZİ
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Telefonla ulaşmış olmanız çözüm sunduğunuz anlamına gelmiyor. Sorunu çözmediğiniz sürece konuştuk kapattık bundan ibaret.
Ürününüz Hakem Heyeti ile iadesi yapıldı mı. Bende aynı şekilde mağduriyet yaşıyorum şu an. İnternetten aldım bugün teslim edildi bahçe takımı iade etmek istiyorum