to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Magnetec Serisi Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
Bambi Yatak’tan yaklaşık 8-9 ay önce Ankara Abidinpaşa şubesinden Magnetec serisi yatak, baza ve başlık setini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 37.500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren hem eşimde hem de bende ciddi bel ve sırt ağrıları başladı ve bu şikayetlerimiz hiç geçmedi. Her gece yatakta uyuyamayıp, bir süre sonra salondaki kanepede uyanıyoruz. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.
Sorunun ilk haftasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, “Vücudunuz alışınca geçecek.” şeklinde bir yanıt verildi. 8-9 aydır hiçbir iyileşme olmadı, vücudumuzun alışmasını beklememiz söylendi fakat sorun devam ediyor. Üründe çökme, kırılma veya yırtılma olmadığı için değişim ya da iade hakkımızın olmadığı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yorumları görmeden aldığım için çok pişmanım.
Aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yatak teknolojisinden vazgeçilmesini ve mühendislerle yolların ayrılmasını istiyorum. Sağlığımızı olumsuz etkileyen ve mağduriyet yaratan bu ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Evet döndüler ve yatak sertliğe size uygun değilmiş diyor bu nasıl bir geri dönüstür, Kısacası verdiğiniz 30, 40 bini çöpe attınız diyor faturamı gönderin Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER e başvuracağım diyorum mağazaya gidin talep edebilirsiniz diyorlar. Ne hikmetse 1 ayda alışır siniz dedikleri yatağa bizim vücut alışamadı tövbe hasa Allah bizi yanlış yaratmış yatağa alisamiyor. Kesinlikle almayın Bambi yatak. Lütfen faturamı bana ulastirirmisiniz yasal yollar için.
Merhaba Engin Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzle ilgili teknik bir sorun yaşamanız halinde bizlere ulaşarak teknik destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ürünü aldığımız mağaza dönüş yaptı yardımcı olacağını söyledi ve mağazaya gidip diğer yatakları denedik fakat o yataklarda çok uyumsuz geldi aldığımız yataktan çok farklı değiller. Mağazadan iade talep ettik henüz bir dönüş olmadı bekliyoruz. Bambi mi asla
Ne Bambi genel merkez ne de mağaza olumlu bir dönüş sağlayamadı biz iade istiyoruz ama bir dönüş sağlamadılar. Mağaza beğendiğiniz yatak varsa yardımcı olayım diyor fakat denedik ve hiçbiri tatmin etmedi bu yüzden kesinlikle iade istiyoruz ve Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte CİMER e başvuracağız gerçekten sağlığımızdan olacağız hergece bel sırt ağrılarından uykuyu unuttuk ailece.
