to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Baza Kısmında Böcekler Olması
Yaklaşık 4 ay önce Modoko Bambi şubesinden yatak ve baza aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra baza kısmında böcekler olduğunu fark ettim. Hem sağlık açısından hem de hijyen açısından çok rahatsız edici bir durum yaşadım.
Bu durumu bildirdikten sonra 23 Haziran’da tespit için yetkililer geldi ancak ortada bir sorun olmadığını söyleyip dosyayı kapatmışlar ve bu şekilde ürünü kullanmam gerektiğini ilettiler. Buna rağmen ben bu haliyle yatağı ve bazayı kesinlikle kullanamıyorum. Üstelik durumu daha net gösterebilmek için kendilerine bizzat video da ilettim fakat bunun üzerine de fabrikadan haber beklendiği söylendi ve halen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 4000 TL’nin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılıksız kalmasını istemiyorum. Üründe böcek sorunu olduğu için hijyen ve sağlık açısından endişe duyuyorum ve bu yatağı kullanmak istemiyorum. Bu nedenle yatak ve bazanın iadesini talep ediyorum ve sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Nevruz Hanım ; Tahta Kurusu ev içinden ve çevreden yayılabilen bir böcek türüdür. Çözüm süreci olarak ilaçlama işlemi tavsiye edilmektedir. Ürününüz ile ilgili fabrikasyon bir sorun gözlemlerseniz teknisyenlerimizi yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
7 senedir oturduğum evden bulaşıcak taki yatak gelene kadar ben bu şekilde kullanım saglıyamam Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım ve derhal yatağın alınmasını istiyorum.
