to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bursa Karacabey Bambi mağazasından aldığım Pinky yatakta, ilk paketi açtığımız andan itibaren yatağın uç kısmında yay boşluğu olduğunu ve bu nedenle sürekli olarak çökme yaşandığını fark ettik. Ürünü 2024 Kasım ayında kullanmaya başladık ve hemen mağaza ile iletişime geçerek garanti süresi bitmeden servis talebi oluşturulmasını istedik. Ancak, 6 aydan fazla beklememize rağmen servis ancak Haziran ayında geldi. Servis geldiğinde ise garanti süresinin dolduğunu söylediler ve üretim hatası olan yatağın tamiri için bizden ücret talep ettiler. Ücret miktarı da belirtilmedi.
Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak servis talebinin zamanında oluşturulmaması nedeniyle mağdur edildim. Yatak her kullanımda çöküyor ve bu sorunun alternatif bir çözümü de yok.
Bambi’den üretim hatası olan yatağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bayram Bey ; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
2023 Ocak ayında Konya Selçuklu’daki Bambi Yatak bayisinden çift kişilik yatak satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce yatağın üzerinde, Cisco kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi sarstı. Sorunu fark eder etmez hem mağaza ile hem d...
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler...
Bambi markasından bir yatak satın aldık. Ancak satın almadan bir yıl sonra yatağın bir tarafında çökme meydana geldi. Servise başvurduğumuzda, servis üç hafta sonra zorlukla geldi. İlk etapta garanti süresinin dolduğunu iddia ettiler, fakat bir yıl daha garanti süresi olduğunu sonradan kabul ettiler...
Garantisi henüz bitmemiş Bambi yatakta yaylarda çökme olduğu için servis talep ettim. Gelen personel servis formu veremeyeceğini, değerlendirme sonucunun iletişim yoluyla bildirileceğini söyledi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın aldığımız mağazaya defalarca gitmemize rağmen sonuç alam...
28.12.2023 tarihinde Bambi'den yatak aldım. Yaklaşık bir buçuk aylık bir süre içerisinde yatakta çökmeler meydana geldi ve servis çağırdım. Gelen servis çökmenin olduğunu kabul etti fakat biraz daha kullanmamızı söyledi. Fakat servis formunu kontrol ettiğimde çökme yoktur yazılmış. Yaklaşık 6 ay dah...
Yorumlar