to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Gaziantep İpekyolu Bayisinden 51.000 TL İade İşleminin Gerçekleşmemesi
Bambi firmasının Gaziantep İpekyolu bayisinden 04.10.2026 tarihinde Bambi Capodocia model yatak, baza ve başlık satın aldık. 05.10.2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçip aynı bayiye iade talebimizi ilettik. Bayi, iade işlemini yaptığını ve iptali sağladığını söyledi ancak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen 51.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı.
Genel Müdürlüğü aradığımda sistemlerinde herhangi bir iade başvurusu görünmediği, bayinin iptal talebini iletmediği söylendi. Bayi ise genel müdürlüğe iptal maili attığını ve onlardan da maile cevap geldiğini ifade ediyor. Yani bayi ve genel müdürlük birbirini işaret ederken, ben hâlâ ne iade işlemi ne de para dönüşü görebiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek 51.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Volkan Bey; Gün içerisinde iptal talebiniz ile ilgili iletişim üzerinden görüşmeler sağlanmıştır. İptal işleminiz ile ilgili işlemler gerçekleştirilmiş olup ücret iadesi ile ilgili bankanız ile iletişimde kalmanızı rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
