to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Tuna AVM’deki Bambi şubesinden toplamda 22.000 TL ödeyerek bir bahçe takımı satın aldık. Ancak aradan geçen 1.5 aya rağmen ürün teslim edilmediği gibi, sürekli olarak “nakliye problemi var”, “haftaya gelir” "araba arızalandı" "koltuğu getirmeyen kişi işten çıkarıldı" gibi oyalayıcı yanıtlarla karşılaştık.
Her aradığımızda teslimat tarihi bir sonraki haftaya öteleniyor. Bu süreç boyunca defalarca iletişime geçmeye çalıştık; fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Son olarak 6 Temmuz 2025 tarihinde, ürün hâlâ teslim edilmediği için ücret iadesi talep ettik. Bugün, 12 Temmuz 2025, ancak hala herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.
Üstelik, ürünü satarken gayet ilgili davranan B**** Hanım, şu an hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap vermemekte, sadece saatler sonra WhatsApp üzerinden dönüş yaparak “cenazede olduğunu”, “müsait olmadığını” gibi mazeretlerle oyalamaktadır. Her seferinde “Bugün kesin hesabınıza geçecek” diyerek günü kurtarmaya yönelik açıklamalar yapılmakta ama bu açıklamaların hiçbirinin gerçekle ilgisi yoktur.
Bu yaşananlar hem zaman kaybı, hem maddi mağduriyet, hem de psikolojik yıpranma yaratmaktadır. Ürün yok, ücret iadesi yok, muhatap yok!
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmemesi durumunda, elimizdeki yazılı delillerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı bildiririz.
Tüketici olarak bu şekilde oyalanmak, yanıltılmak ve muhatapsız bırakılmak kabul edilemez. Gereğinin acilen yapılmasını, ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
02.03.2024 de Borjen set 160x200 ebatlarında nevresim takımı hediyeli Bambi yatak satın aldım. Ancak yatağım teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır nevresim seti hala gelmedi. Defalarca 'daha gelmedi, teslim edilecek' denilerek bekletildim. 27.04.2024 Tarihinde Kayseri Tuna Life Center AVM...
30.08.2025'te Bambi Marmara Forum mağazasından n** bey aracılığıyla çift kişilik Black sand baza 180*200 model bir baza takımı satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 362856’dır ve ürünün ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün teslimatında bazanın sağ yanında yırtık olduğunu far...
31.08.2025 tarihinde Bambi İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM mağazasından Blacksand Set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibariyle üzerinden 45 gün geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazaya ...
Bambi koltuk takımımın minderi eskidiği için Bambi firmasını arayıp minder satın almak istediğimi söyledim. Kendileri bana yanlışlık olmaması için fotoğraf istediler, çektim ve yolladım. Sonra gün verdiler. Minder teslimi için o gün tüm gün bekledikten sonra servis geldi. 600 TL para ödedim, minder ...
Yorumlar