Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Baza Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorun

profile
25 Ekim 2025 11:40
1.577
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

13.10.2025 tarihinde Kütahya Erka Çarşı'daki Bambi mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, baza arızalı olarak evime bırakıldı. Özellikle baza pistonları çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Teslimatın ilk gününden beri bu sorun devam ediyor.

Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, durumu anlattım ve çözüm istedim. Ancak sürekli olarak oyalandım, servis sözü verildiği halde kimse gelmedi. Ürünün tamir edilmesini istedim, yapılmadı. Değişim talebimde ise ellerinde ürün olmadığı söylendi. 65 yaşındayım, bugüne kadar böyle duyarsız ve ilgisiz bir firma ile hiç karşılaşmadım. 50.100 TL gibi yüksek bir ödeme yaptığım ürünün arızalı şekilde bırakılması kabul edilemez.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, arızalı bazanın tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 10:21 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Kenan Bey ; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Kenan
Kenan
31 Ekim 2025 10:25

Servis aradı bugün gelecekler

Kenan
Kenan
31 Ekim 2025 15:34

Teşekkür ediyorum sorun çözüldü

Kenan
Kenan
31 Ekim 2025 15:36

Teşekkür ediyorum sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 17:57
4.929
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 17:29
4.301
Bambi Yatak Ayıplı Bazanın Değiştirilme Talebi
Bambi Yatak Ayıplı Bazanın Değiştirilme Talebi
Bambi Yatak Ayıplı Bazanın Değiştirilme Talebi
bambi-yatak-ayipli-bazanin-degistirilme-talebi-4.pdf
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 23:05
2.126
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Clima Natürel Yatak Ayıplı Mal Gelmesi

profile
17 Kasım 2023 15:00
20.596
Bambi Clima Natürel Yatak Ayıplı Mal Gelmesi
1
Kaptan sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Ve Sultanbeyli Şubesi İle Yaşanan Sorunlar

profile
10 Ekim 2024 12:47
1.515
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru