Kalitesiz Bot, İade Talebim Reddedildi

03.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Bambi mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Harley Davidson model bir bot satın aldım. Fiş numaram 0039’dur. Botu yalnızca evde çok kısa süre denememe rağmen kalitesinin çok düşük olduğunu, işçiliğinin kötü olduğunu ve ayağıma ciddi şekilde vurduğunu fark ettim.

Satın almamın üzerinden yalnızca yaklaşık 26 saat geçmişken mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Ancak çalışanlar botu giydiğim için asla iade ya da değişim yapamayacaklarını, ürünün hasarlı olmadığını ve alırken konforunu kontrol etmem gerektiğini söyleyerek talebimi kesin bir dille reddettiler. Hem ürünün kalitesinden hem de mağazanın bu yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Ürünün kısa sürede yarattığı rahatsızlık ve kalite sorunları dikkate alınarak botun iade alınmasını ya da en azından sorunsuz ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.